某全国电话服务中心现有员工300余人,主要负责报案、咨询、投诉、派工等线上售后服务。
近期因公司将建设新型客户联络中心,现面向学校及社会公开招聘客服专员(非营销类)岗位20名。一经录用,公司将提供卓越的工作环境、完备的带薪培训、优厚的薪资福利待遇及广阔的职业发展空间。具体招聘公告如下:
一、招聘原则
(一)坚持德才兼备、以德为先的用人标准;
(二)采取公开、平等、竞争、择优的原则;
(三)坚持思想品德与个人素质并重的原则。
二、招聘岗位及要求
(一)客服专员(非营销类) 20名
1、岗位职责:受理客户报案、咨询、来电投诉,记录案件信息,回答客户提出的咨询内容。
2、任职资格:大专及以上学历,掌握基本的计算机运用,普通话标准,打字40字/分钟以上。
3、工作时间:双休八小时工作制,排班制。
三、薪酬福利
1、丰厚薪酬待遇:试用期(两个月)基本工资2300-2700元,转正后基本工资2900-3200元+话务量计件奖金(超过月度话务计件标准值按2.4元-2.8元/通话务标准核算奖金),综合月薪约4-8K/月,各项福利补贴、优秀员工奖金等。
2、安心保险保障:七险一金(毕业后成为正式员工可享受)、量身定制重疾险和意外险、年度免费体检。
3、360度生活保障:包吃包住、免费班车、每年至少七次劳保或节日福利发放、年度免费出游、不定期发放商场购物卡、电影票等。
4、规范劳动用工:属集团总部直属员工,签订正式劳动合同,非劳务派遣。
四、职业发展
公司实行双轨道晋升发展机制,提供两条职业发展途径:
1、管理系列:组长——班长——项目主管——室主任——部门总经理—……;
2、专业系列:初级资质——中级资质——高级资质——资深专家—……。
五、招聘程序
(一)报名
1、报名时间:即日起招满为止。
2、报名方式:本次招聘采取网络报名方式,报考人员通过登陆江西中智经济技术合作有限公司(https://www.ciicjx.cn/)招聘中心页面,进入“某全国电话服务中心客服专员(非营销类)岗位招聘公告”栏目,通过“网上入口”索引进行报名,填写报名信息、上传相关附件。
3、所需上传提交的材料:
(1)个人简历或者《报名登记表》扫描件;(点击官网文末链接下载获取);
(2)《教育部学信网电子注册备案表》扫描件。
六、其他事项
1.招聘咨询:0791-83827227
刘老师 19914427727 (可添加微信,微信同号)
2.咨询时间:法定工作日9:00-12:00、13:30-17:00