关于组织开展2024年9月政务服务办事员职业技能等级认定补考的通知
各有关单位：
为深入贯彻落实《江西省人民政府办公厅印发关于深化“放管服”改革巩固提升一体化政务服务能力若干措施的通知》(赣府厅字〔2023〕30号)精神，切实提升政务服务能力和水平，根据中华人民共和国人力资源和社会保障部制定的国家职业技能标准相关要求，拟于2024年9月在全省范围内组织开展政务服务办事员职业技能认定补考工作。现就有关事项通知如下：
一、补考等级
政务服务办事员五级/初级
二、考试工作
（一）考试时间：9月23-25日。
（二）考试内容：理论知识（满分为100分，60分以上合格）或专业技能（满分为100分，60分以上合格），每位考生仅允许报考两年内初次考试未通过的一门考试。
（三）考试形式：采用计算机机考和模拟操作的方式组织实施。
（四）考试地点：江西南昌市红谷滩区珠江路人社大厦培训楼19楼1901。
三、报名对象
截止报名日期前，两年内已参加政务服务办事员初考，且仅一门考试未通过的考生。
四、报名流程
（一）组织报名：8月19日至8月21日12:00。
1.请各市（县）政务服务中心汇总报考花名册（详见《附件》），填写后打印加盖单位印章，发送至xzbsytk.jx@ciicsh.com。汇总材料发送截止时间为8月21日12：00。
2.请考生个人按照初考流程，访问https://www.ciicjx.cn/，点击右上角“考试报名”，第一次补考的考生选择“政务服务办事员初级考试202409补考（第一次补考）”，第二次补考的考生选择“政务服务办事员初级考试202409补考（第二次补考）”填写报名信息。线上报名截止时间为8月21日12：00（个人报名前请确认单位已提交花名册汇总表）。考生可用5月及以后的初次报考材料进行补考报名，学信网备案表请更新至1个月。
（二）资格初审：8月19日至8月21日17:00，考生完成报名，系统将在24小时内将完成资格初审。
（三）在线缴费：考生报名后24小时可在“在线缴费”界面，输入姓名、证件号码、联系电话三项信息，确认资格审查是否通过。如通过，请在缴费截止时间前缴纳五级/初级费用150元/人（收费标准已在省人社厅备案，第一次补考免费）；如初审未通过，请在缴费截止时间前进入“在线缴费”界面，点击“重新报名”。缴费成功后，非不可抗力原因，无法延期考试和退费。
（四）发票开取：第二次补考考生缴费成功后，如需开取发票，请在付款成功后30天内扫码开票，逾期或将无法开票。
（五）资格复审：缴费后至考试日期前7天将进行资格复审，复审期间，如出现报名材料或资质不合格，将单独通知考生，考生需在24小时内进行反馈，如无法按期反馈，该考生将安排延期考试。
（六）打印准考证：考生请于考试日期前3天至报名网站“下载准考证”专栏进行准考证下载，各位考生需持纸质准考证和身份证原件参加考试。
五、其他事项
（一）本次补考，如考试通过，在考试成绩公示结束约90天后，将颁发政务服务办事员证书，证书经人社部门（含其他部委）备案机构颁发，可登录技能人才评价证书全国联网查询（查询网站：http://zscx.osta.org.cn）。如补考未通过，考生可在初次报名两年内再次报名缴费补考该科目。
（二）登录报名过程如遇问题，请在个人报名界面右下角“在线咨询”进行线上咨询，或拨打19979179277电话咨询。
咨询时间：工作日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。
附件：
3、附件三：职业技能等级认定人员花名册（单位必填，请先下载再打印））.docx（必填）
4、附件四：工作年限证明（可用5月及以后报名材料，超期请先下载再打印盖章）.docx（必填）
