各有关人员：

       为深入贯彻落实《江西省人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化智能化便利化专业化的实施意见》(赣府发〔2022〕18号)精神，根据中华人民共和国人力资源和社会保障部制定的国家职业技能标准相关要求，定于2023年12月起，在全省范围内组织开展江西省政务服务办事员职业技能等级认定工作，现就有关事项通知如下：

        一、认定范围

       政务服务办事员（五级/初级）。

        二、报名时间

       2023年12月12日-2024年1月5日。

        三、考试地址

       南昌市红谷滩区珠江路人社大厦培训楼19楼1901。

        四、报名对象

       在全省各级各类政务服务场所，提供政务服务引导咨询帮办、综窗业务受理、材料流转、出件送达、话务等相关服务的工作人员。

        报名条件：高中毕业(或同等学力)，且累计从事本职业或秘书、公关员、社区事务员、统计调查员、社团会员管理员等职业工作1年（含）以上。

        五、认定方式

       考试分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采用闭卷方式，技能考核主要采用现场实际操作、模拟操作等方式进行。

       理论知识考试和技能考核均实行百分制，成绩皆需达到60分(以上)者为合格。

        六、认定组织

       由江西省政务服务管理办公室牵头，江西中智经济技术合作有限公司负责学习内容、考务及发证等相关工作。

        七、有关事项

      （一）网上注册及报名。报名人员登陆江西中智经济技术合作有限公司官网首页右上角“考试报名”的“政务服务办事员报考”专栏（http://www.ciicjx.cn），点击“政务服务办事员报考”，用本人身份证号和手机号进行网上注册报名。报考人员注册信息应当真实、准确、完整，并对其负完全责任。

      （二）认定费用：300元/人。

      （三）相关辅导材料可在江西中智经济技术合作有限公司官方网站（http://www.ciicjx.cn）进行下载。

      （四）认定阶段。考生报名成功后，将根据报名人数组织安排技能等级认定考试，考试结束后，考生可在江西中智经济技术合作有限公司官网“我的考试”专栏查询考试成绩。考试通过的考生，将授予政务服务办事员五级/初级工国家职业技能等级证书。