项目说明
政务大厅服务整体一体化外包解决方案,从人员选拔,到人员培训管理,一整套创新的外包方案,为政府大厅业务提供了整套解决方案,有效解决了“多头管理”的弊端,,巡检制度、早会制度、窗口5S标准、服务七部曲……政务服务大厅严格按照规范化管理的标。
中智提供服务
搭建涉及岗位职责及工作标准管理、员工管理、考勤管理、薪酬激励、人员绩效、招聘筛选、人员培训管理、劳动关系管理综合一体化人员管理制度;完成整套服务运营管理体系的建立,包括服务环境规范管理、行政服务中心服务标准化体系、长期有效的监督管理机制、改善服务态度,强化服务理念等等;提供特色增值服务:定期提供政府公务员工作态度与技能培训、提供日常法律咨询与纠纷事务处理服务、建立外包员工职业生涯规划及通道、设立优秀员工专项奖励等等。